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发布时间:2024-06-20 15:28:38 人气:
678体育官网页版济南水务智能户表在线万只据介绍,目前济南水务集团的水表分为传统机械表和智能远传表。每个客户代表要负责7200户左右的居民用水,平均一天接听30-50个居民咨询电线块水表。
每日重复这一套操作几十次,腰酸背痛对客户代表来说是家常便饭。夏日汗流浃背,蚊虫叮咬;冬日寒风刺骨,冰雪压埋。除此之外,还会遇到汽车以及施工导致井盖压埋等问题,都需要客户代表进行协商。
随着智慧水务的推进,近年来,济南水务集团开始了智能水表的更换工作,不仅能大大减少巡线人力的消耗,也能更好、更及时地为用户服务。
截至目前,济南水务集团所管理的智能总表、智能户表在线万只,已实现自动抄表审核汇总、自动发送水量通知、自动推送交费账单、自动一键式交费,服务效率得到极大提升。 (本报通讯员张昊哲)
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